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      鷹眼服務

      如何做好對標管理工作?對標管理工作的思路是什么?

      2023-04-28 我要評論(0 )   

        現今,對標管理已被西方國家的企業公認為是改善企業經營績效、提高企業競爭力的有效管理工具,被廣泛應用于企業發展戰略?! ∥覀円浴皩硕ㄎ徽也罹?,規劃目標謀發...

         現今,對標管理已被西方國家的企業公認為是改善企業經營績效、提高企業競爭力的有效管理工具,被廣泛應用于企業發展戰略。

        我們以“對標定位找差距,規劃目標謀發展”的對標行動綱領,幫助企業建立健全對標管理體系和評價機制,按照“立標、對標、學標、創標”的思路,尋找自身與標桿企業存在差距,明確未來的工作方向,建立有效對標機制。同時,為企業建立對標制度,使對標工作常態化。

      對標管理

      什么是對標管理

        對標,即對比標桿找差距。對標管理,也叫做標桿管理,是企業持續不斷向以行業內或行業外的優秀的競爭對手或領先者學習,開展指標對比分析、明確差距,通過學習他人的先進經驗來改善自身的不足,從而趕超標桿企業,不斷追求卓越績效的良性循環過程。

        對標管理為企業提供了優秀的管理方法和管理工具,為追求持續改進提供了思路,能夠幫助企業策略性地定位和塑造其核心能力。對標管理注重過程而非結果,能夠幫助企業實現突破性的績效改進,促進企業不斷地進行自我修正和自我突破。同時,使企業形成持續學習的文化,認識到趕學超的重要性,并不斷追求可持續的競爭力。

      對標管理

      對標管理的作用

        1、能夠明確企業所處的地位,進而制定出適合企業的有效中長期發展戰略。

        2、對標管理是一種績效管理工具,通過設定可達目標來改進和提高企業的經營業績。

        3、有利于企業的長遠發展,是企業增長潛力的有效工具,將注意力集中于尋求增長的內在潛力。

        4、有利于企業建立學習型組織。

      對標管理的作用

      對標管理的四種分類

        1、內部對標。在許多大公司里有相當數量不同的的分子公司和部門。通過比較這些公司和部門有助于找出內部業務的運行標準,這是最簡單的對標管理。內部對標的優點是分享的信息量大,內部知識可以立即使用。缺點是缺少其他外部公司的信息,有可能丟落對比項。

        2、競爭性對標。對于企業來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為他們擁有相似的產品和市場。和競爭對手對標能夠看到對標的結果,不過缺點是難以從競爭對手那里獲得有用的信息。

        3、行業或功能對標。也就是,公司與同行業但不在同一個市場的公司進行對標。這種對標的優點是容易找到愿意分享信息的對標對象,因為他們不是直接的競爭對手。缺點是不少優秀的公司負擔不起太多的交流請求。

        4、與不相關的公司對某個工作程序進行對標,即類屬或程序對標。和其它幾種相比而言,這種方法實施難度最大。

      對標管理中的“三對”理念

        ●對標管理:對比標桿找差距,找出整體工作的目標和努力的方向。

        ●對表管理:對比表格抓落實,將標準或制度轉化為表格,員工依照表格落實并執行。

        ●對照管理:對照標準提問題,對照標準或制度提問題、抓細節、糾偏差。

      對標管理對企業的基本要求

        (1)高層管理人員的有力支持

        (2)對企業的運做流程和改進要求有充分了解

        (3)有致力于提高與顧客要求相關的核心競爭力的能力

        (4)致力于持續的對標管理

        (5)有能力把企業運做與戰略目標緊密結合起來

        (6)能把財務信息和非財務信息合成為管理層和員工的使用信息

        (7)追求高附加值

        (8)避免向競爭對手索要敏感數據

        (9)未經許可切勿分享所有者信息

        (10)不要基于標桿數據向外界貶低競爭者的一切商務活動

      對標管理的九大誤區

        (1)對標管理認識不到位。

        (2)重視指標,輕視理念和過程。

        (3)重視“業績”,不注重實效。

        (4)重視外部標桿,忽視內部標桿。

        (5)重視趕超速度,輕視發展質量。

        (6)重視照搬模仿,忽視吸收創新。

        (7)對標管理與績效考核脫鉤。

        (8)局限于同業對標,追求最好。

        (9)重視硬性指標,輕視軟性指標。

      對標管理的基本步驟

        1、調研及數據收集。

        2、框架性方案設計及確認。

        3、指標體系開發。

        4、組織、流程及配套文件編寫。

        5、對標結果分析及改進實施方案。

      為客戶提供的咨詢價值

        ★幫助企業確定相關的戰略規劃和具體的目標計劃。

        ★幫助企業明確管理目標,有效的激發員工的積極性。

        ★為企業的管理提供可比性或者是重要的參考數據。

        ★為企業提供了更加有針對性的管理思路和方法。

        ★幫助企業優化管理過程,提高企業管理效率。

        “對標管理,就是不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,并以此為基準和本企業進行比較、分析、判斷,從而使企業得到不斷改進,提供經營業績的良性循環過程?!痹诹_百輝老師看來,對標管理是一種先進的管理方式,很多企業通過采用對標管理的模式,完善企業的經營理念和管理模式,從而提高企業管理水平。對標管理體現了現代管理中追求競爭優勢的特性,被西方國家認為是改善企業經營績效,提高企業競爭力強有力的管理工具。

      如何做好對標管理工作

      如何做好對標管理工作?對標管理工作的思路是什么?

        做好對標管理工作,其工作思路主要可以從以下幾方面進行。

        1、全面強化提升思想認識,夯實對標管理工作基礎。

        對標管理工作是一項戰略性、全局性的系統工程,是夯實基礎管理、推動管理進步的重要抓手,是提升企業核心競爭力的重要舉措。要在思想上高度重視進一步提高思想認識,深刻認識對標工作在提高企業基礎管理水平的重要作用。企業內部要進一步加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,牽頭部門抓好落實,責任部門抓好實施,努力形成對標工作齊抓共管的良好局面。


        對標工作不是簡單的數據對比,更重要的是促進大家尋找指標背后的管理原因、管理差距和管理漏洞,分析研究和制定措施并加以改進。要繼續抓好宣傳動員工作,充分利用各種載體廣泛開展形式多樣宣傳動員,進一步提升全員對標管理意識,進一步明確責任。企業應完善對標工作協調聯動機制,尤其是對綜合性指標要共同研究分析整改,將各類對標指標進行進一步地分解和細化,制訂具體措施并明確要求,努力將責任落實到部門、崗位及個人,通過明確責任更好地保證對標工作的深入推進。

        2、突出抓好三個體系建設,推動對標管理有效開展。

        建立有效的對標體系是促進對標工作持續、順利開展的基礎與保障。全面推進對標工作,就是要建立制度、流程、責任、預算、評價、考核、激勵等完整的對標管理體系,以建立健全對標工作的長效機制。

        (1)完善對標工作體系,構建對標工作長效機制。

        從例會制度、通報制度、協調機制三個方面構建對標工作的長效機制,以長效機制為保障推進對標工作的深入開展。加強對標工作組織、協調、落實,明確部門職責分工,理順工作流程,積極配合,形成合力,防止對標工作“部門化”;建立完善“月度協調、季度分析、半年總結”的對標工作機制,定期組織召開對標領導小組辦公室會議,統籌安排好對標工作階段性任務,堅持做到每季度召開一次例會、通報一次結果、診斷一次問題、交流一次經驗。

        通過隊伍建設來推進對標工作的深入開展。建立一支業務熟練、工作高效、相對穩定的對標工作隊伍,對標工作歸口管理部門至少應配備1~2名專人具體負責對標工作,并在政策講座、業務培訓等方面提供工作支持。

        營造出樹立標桿、學習典型的對標工作氛圍。繼續抓好宣傳動員工作,充分利用辦公網絡系統、內部示范崗競賽、宣傳欄、會議等多種形式廣泛開展宣傳動員,進一步提升全員對標管理意識,正確引導廣大干部職工對對標管理的認識和理解,強化不斷學習,持續改進的理念,營造“比、學、趕、超”濃厚的工作氛圍,使對標工作貫穿于企業管理各項工作的全過程。

      對標

        (2)完善對標考核體系,推進對標工作有效開展。

        建立對標工作的評價體系,以確保對標工作的實施進度和實施效果。從目標確定、組織保障、指標體系、標桿確定、資料收集與分析、績效差距分析、課題形成、審查分析會診、效果質詢等入手,形成關鍵評價要素,制定一套基于過程和結果控制的評價方案和評估制度,進一步完善對標考核體系,不斷完善考核體系把對標工作作為衡量工作上水平的一項關鍵性業績指標納入績效考核的范疇。


        按照“工作有目標、考核有標準、過程有監控、追溯有獎懲”的原則,把對標工作納入內部績效考核并配套相應的獎懲措施,逐步建立和完善對標考核細則和考核標準,形成對標工作目標考核機制,定期公布對標工作考核結果,把對標考核與本單位的績效考核有機結合起來,對在對標工作中表現優秀的部門和個人進行表彰。

        (3)完善對標指標體系,不斷拉升對標指標水平。

        充分體現對標指標的導向性,使對標指標更加切合實際。要緊緊圍繞中心工作,適時開展對標指標的較標工作,對已達到或接近先進水平的指標要繼續保持領先,向更高的目標值看齊;對處于行業平均水平與先進水平之間的指標,要不斷提升水平并向行業先進指標靠攏;對低于行業平均水平的指標,認真分析,查找差距、改進短板,縮小與行業平均水平的差距,分解細化對標指標。制定的對標指標體系要橫向到邊,將對標目標全面覆蓋到各相關部室、車間,同時還要縱向到底,將對標目標盡可能分解細化到班組、崗位,涵蓋企業生產管理工作的每個環節、每個過程。

        3、認真落實對標工作重點,推進對標管理工作上水平。

        對標工作要在完善上述三個體系的基礎上,從關鍵指標、管理原則、專項課題三個方面深度推進,以確保對標工作取得明顯實效。

        (1)將成本費用類、生產制造類作為開展對標工作的關鍵指標。車橋企業要重點針對配方成本、包裝成本、宣傳促銷、物流成本等指標,圍繞設備有效作業率、單件制造費用、單件管理費用、單件棒料消耗等指標,重點針對制造費用指標、機加工費用指標及成本費用指標,對照行業先進水平,認真查找差距,深入剖析原因,找準工作中的關鍵薄弱環節,制訂有效措施加于改進。

        (2)將堅持過程控制、持續改進作為對標工作的管理原則。要更多的關注指標形成的全過程,在過程中尋找差距,尋找制度上、流程上的缺陷,努力解決企業生產經營管理過程中存在的問題。要堅持持續優化流程,持續改進方法,持續提升標準的工作要求,通過持續改進工作,尋找管理上的短板,找準工作的突破口,制定相應措施,推進對標工作的有效提升。

        (3)將專項課題攻關、鼓勵創新作為對標工作的重要舉措。通過對標工作的深入開展,對企業內外部發展環境進行認真研究,準確把握制約企業實現可持續發展的關鍵因素,努力尋找企業管理中的薄弱環節,把一些長期困擾企業的重點、難點問題作為專項課題,組建專門的對標課題小組進行攻關。要結合企業實際情況,從破解一批重點關鍵課題著手,注重技術創新、管理創新活動的深入開展,把創新作為提升對標指標的支撐點,把創新和對標工作緊密結合起來,推動對標工作水平的不斷提升。

      如何做好對標管理工作?對標管理工作的思路是什么?

        4、切實抓好三項結合工作,促進基礎管理工作上水平。

        將對標工作與預算管理、貫標、創先爭優等工作有機結合起來,努力實現四者相互促進的效果。

        (1)注重與預算管理工作相結合,在促進節約發展上下功夫。各部室、車間要繼續加強對標指標分析工作,不斷探索建立成本費用定額管理方法,逐步在品牌研發設計成本、材料成本、能源消耗、人工成本、物流成本、車輛運行費用等各個方面建立成本費用定額測算模型,測算出相對科學的成本控制定額標準及控制目標,進而分析研究預算值、對標值、定額標準值三者之間的關系,避免盲目對標。要關注會議費、業務招待費、廣告促銷費等一般性費用控制,將成本及費用指標控制在預算指標范圍內,力爭同口徑比有所下降和節約。

        (2)注重與貫標工作相結合,在優化管理流程上下功夫。貫標、對標工作都是近年來行業提升企業管理水平的重要抓手,兩者有機統一,相互促進。要在貫標工作中引入對標管理理念,注重學習借鑒先進的管理標準,使質量體系建設在更高標準的平臺上有效運行,同時要通過對標工作,深入查找管理上的短板、制度上漏洞、流程上缺陷,運用貫標這一管理工具對原有制度流程不斷進行優化完善,以促進對標指標水平的持續提升。

        (3)注重與“創優”工作相結合,在提升管理水平上下功夫。對標工作是開展“優秀示范崗”創建活動的有效抓手。要發揮基層組織在推進對標工作、提升管理水平中的關鍵作用,通過對標管理來全面促進企業精細化管理水平的提升,進一步在細節上下功夫、做文章,不斷提升現場和設備管理水平,努力降低生產物耗,逐步實現生產工藝精細、加工水平精湛、制造加工產品精致的產品質量目標。

      對標管理工作的具體步驟

        對標管理工作的步驟分哪些?主要有以下九個步驟:

        1、確定對標主題。

        2、建立對標管理團隊,明確職責權限。

        3、制定對標工作計劃。

        4、科學合理選擇內外部標桿。

        5、內外部數據收集與分析。

        6、建立對標管理體系。

        7、組織落實。

        8、監控對標過程,考核對標結果。

        9、制定和實施持續改進計劃。

        以上就是關于對標管理工作的思路及步驟介紹,供大家參考。


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      對標管理工作,對標管理思路,對標管理,管理咨詢,鷹眼服務
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